Sommaire En clair
Lectures à ce propos
L'excellent
De l'ingénierie d'affaires au management de projet
et le magnifique ouvrage de Le Tourneau: L'ingénierie, les transferts de technologie et de maîtrise industrielle.
Ainsi que nos articles Etudes d'ingénierie industrielle
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Terminologie des
projets
dans les secteurs energie
Thème: Ingénierie industri-elle: Aspects contractuels
En construction industrielle, un claim désigne une réclamation adressée par une entreprise à son donneur d’ordre pour obtenir un supplément de prix ou de délai.
Ce terme n’est pas utilisé normalement pour les demandes du donneur d’ordre à l’égard de son cocontractant.
L’établissement d’un claim suppose à la fois une connaissance précise des circonstances techniques qui l’entoure, une pleine perception des conditions contractuelles et un ensemble de justifications probantes.
Cette tâche est souvent confiée à un responsable à compétence transverse, technique et juridique, le responsable contrat (contract manager).
Dans la plupart des entreprises travaillant sur de grands projets à l’International, les dossiers « claims » et « suivi de projet » sont ouverts en même temps et gérés parallèlement.
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